Blame | Last modification | View Log | RSS feed
滿意度調查,調查來訪博物館者的滿意度,五點量表,365,,,觀眾背景,展示空間品質,引導設施及導覽服務品質,知覺知識吸收及對展室內容印象,滿意度、忠誠度及建議,,訪客的背景資料,觀眾對展示空間服務品質的感受與認知,館方服務人員的態度、指引標示、展品解說版的內容、導覽解說,展覽品的印象、觀賞特展、各展廳知識吸收、總參觀時間,參觀前預期與參觀後的感受差距、願意再來史前館參觀,,題目,題型,選項上限,選項內容,是否必填,所屬構面,所屬指標基本資料-性別,singleChoice,,"女,男",必填,觀眾背景,none基本資料-年齡,singleChoice,,"12歲以下,13~18歲,19~23歲,24~45歲,46~64歲,65歲以上",必填,觀眾背景,none基本資料-教育程度,singleChoice,,"國中(含)以下,高中、職,專科,大學,研究所(含)以上",必填,觀眾背景,none基本資料-常用語言,singleChoicePlus,,"國語,台語,客家語,原住民族語",必填,觀眾背景,none基本資料-目前居住地,singleChoice,,"台北,基隆,桃竹苗,中彰投,雲嘉南,高屏地區,宜蘭縣,花蓮縣,台東縣,澎湖、金門、連江縣",必填,觀眾背景,none基本資料-職業,singleChoicePlus,,"學生,教育學術,軍、公、警,工商服務業,自由業,農林漁牧業,家管,退休人員",必填,觀眾背景,none基本資料-您這次參觀有哪些隨行的人,multiChoicePlus,,"無(自己一個人),家人,朋友,12歲以下的兒童,學校團體,組織團體(非學校)",必填,觀眾背景,none基本資料-您這次來史前館參觀的主要原因是？,multiChoicePlusLimit,3,"帶親友來參觀,親友推薦,工作或功課需要,受到特展吸引,打發時間,增加知識,團體旅遊行程,媒體宣傳,滿足好奇心,感受博物館的氣氛",必填,觀眾背景,none基本資料-您這次的行程有沒有包含「卑南文化公園」？,singleChoice,,"有,沒有,不知道",必填,觀眾背景,none基本資料-您今天購買什麼票入場,singleChoice,,"全票(80元),團體票(60元),優惠票(50元),免費入場",必填,觀眾背景,none基本資料-您是第幾次前來本館,singleChoice,,"第1次,2次,3次以上",必填,觀眾背景,none基本資料-您是否曾經從以下管道得到有關本館的相關訊息,multiChoicePlus,,"旅遊中心(機場、車站),飯店,報章雜誌,本館簡介或活動傳單,廣告看板,電子報,本館網頁,其他網路資源(Google、部落格等),電視媒體",必填,觀眾背景,none基本資料-承上題，本館提供的何種資訊對您最有幫助,multiChoicePlus,,"特展資訊,活動資訊,本館簡介",必填,觀眾背景,none您今天花了多久時間參觀本館,singleChoice,,"30分鐘內,30分鐘~1小時,1小時~2小時,2小時以上",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI在館內參觀是否曾找不到您要的動線路徑,singleChoice,,"沒有(請跳答第4題),1次,2次,3次以上",可省略,展示空間品質,PI承上題，您在館內找路的時間,singleChoice,,"沒有,2分鐘內,2~4分鐘,5分鐘以上",可省略,展示空間品質,PI館內地上的指引標示是否明顯,singleChoice,,"非常明顯,明顯,普通,不明顯,非常不明顯",必填,引導設施及導覽服務品質,PI請問您使用過的多媒體設備有,multiChoice,,"沒使用,語音導覽機,觸控式全館指引導覽機,指引標示(地圖立牌、方向標示),摺頁簡介(包含導覽圖等)",必填,引導設施及導覽服務品質,PI您認為本館提供的簡介,multiChoice,,"尺寸大小方便攜帶,幫助我瞭解史前館成立的故事,幫助我選擇想看的展廳,清楚提供交通、導覽、門票等資訊,字體清楚方便閱讀",可省略,引導設施及導覽服務品質,PI您認為本館提供的導覽圖,multiChoice,,"尺寸大小方便攜帶,清楚提供樓層的訊息及相關位置,館區平面圖清楚提供外部設施(如:迷宮、水舞廣場等)的相關位置,導覽圖上的字體大小適中，閱讀方便,可以告訴我賣店、餐廳在哪裡",可省略,引導設施及導覽服務品質,PI館內展品解說板的內容是否清楚,singleChoice,,"非常清楚,清楚,普通,不清楚,非常不清楚",必填,引導設施及導覽服務品質,PI館內展品解說板的內容在增加知識上,singleChoice,,"很有幫助,有些幫助,沒太多幫助,完全沒幫助",必填,引導設施及導覽服務品質,PI請問您是否知道館方安排的定時導覽場次,singleChoice,,"知道每一場的時間,知道要聽場次的時間,不知道有定時導覽,知道有定時導覽,但不知道時間",必填,引導設施及導覽服務品質,PI請問您是否有參與館內導覽解說,singleChoice,,"是,否",必填,引導設施及導覽服務品質,PI承上題，您參與館內導覽解說是為了,multiChoicePlus,,"享受臨場生動的介紹,可以藉由提問進一步認識展品內容,短時間內獲得概觀,快速認識展館環境",可省略,引導設施及導覽服務品質,PI承上題，您對本館解說員的解說服務,singleChoice,,"非常滿意,滿意,普通,不滿意,非常不滿意",可省略,引導設施及導覽服務品質,PI您對本館的展覽品最有印象的是:,multiChoicePlus,,"台灣自然史-台灣衛星地圖,台灣自然史-史前動物群相模型,台灣自然史-台灣櫻花鉤吻鮭,台灣自然史-霧林面板,臺灣自然史-現代的環境窺視孔,臺灣史前史-人物復原模型,臺灣史前史-史前陶器8臺灣史前史-史前玉器,臺灣史前史-卑南石板棺,台灣史前史-石壁、岩棺、單石,台灣史前史-動手拼陶罐遊戲,科學考古學-透地雷達掃描,科學考古學-發現木乃伊影片,科學考古學:考古發掘場景,科學考古學-利倉夫人、冰人,科學考古學-龐貝城末日影片,南島民族-泰雅族紋面,南島民族-雅美族拼板舟,南島民族-鄒族戰祭,南島民族-排灣族木雕",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI您在這次參觀過程中有觀賞本館舉辦的特展是,multiChoice,,"海邊的孩子-Suming與都蘭的巴卡路耐,穿越歷史長河—文明科技四千年特展,『有蝠同享』蝙蝠特展、巡迴展,2009 「牛轉乾坤」牛年特展,公開的密室—博物館典藏保存技術特展,有注意到，但沒有停下來觀賞,沒有注意到",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI參觀後您覺得對自然史相關知識,singleChoice,,"增加很多,學到一點,沒有增加,沒看到相關展品",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI參觀後您覺得對史前文化相關知識,singleChoice,,"增加很多,學到一點,沒有增加,沒看到相關展品",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI參觀後您覺得對人類演化相關知識,singleChoice,,"增加很多,學到一點,沒有增加,沒看到相關展品",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI參觀後您覺得對科學考古學相關知識,singleChoice,,"增加很多,學到一點,沒有增加,沒看到相關展品",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI參觀後您覺得對南島文化相關知識,singleChoice,,"增加很多,學到一點,沒有增加,沒看到相關展品",必填,知覺知識吸收及對展室內容印象,PI您認為館內可以坐下來休息的地方,singleChoice,,"需要再多幾個,剛好,很足夠",必填,展示空間品質,PI您認為館方服務人員的態度,singleChoice,,"沒注意,很棒,還不錯,有點差,很差",必填,引導設施及導覽服務品質,PI您曾花多少時間在找服務人員上,singleChoice,,"沒有找過,1分鐘內,1~2分鐘內,2分鐘以上",必填,引導設施及導覽服務品質,PI展覽館內播放的音樂讓你覺得,singleChoice,,"沒有注意,很好,普通,不喜歡",必填,展示空間品質,PI展覽館內的溫度讓您感到,singleChoice,,"很熱,有點熱,舒適,有點冷,很冷",必填,展示空間品質,PI"承上題,大概是那個區域展廳的溫度有這樣的感覺?",multiChoice,,"地下室,展廳內的廁所,有大象的展廳,有石板棺的展廳,有透地雷達的展廳",必填,展示空間品質,PI展覽館內的空氣讓您感到,singleChoice,,"很舒適,舒適,普通,有點悶,很悶",必填,展示空間品質,PI"承上題,大概是那個區域展廳的空氣有這樣的感覺?",multiChoice,,"地下室,展廳內的廁所,有大象的展廳,有石板棺的展廳,有透地雷達的展廳",必填,展示空間品質,PI參觀後的感覺與原先預期相較,singleChoice,,"沒有預期,比預期好,跟預期的差不多,比預期差",必填,滿意度、忠誠度及建議,KRI整體來說，這次參觀您覺得,singleChoice,,"非常滿意,滿意,普通,不滿意,非常不滿意",必填,滿意度、忠誠度及建議,KRI有機會您願意再來史前館參觀嗎？,singleChoice,,"非常願意,願意,普通,不願意,非常不願意",必填,滿意度、忠誠度及建議,KRI您之前是否曾介紹過別人來史前館,singleChoice,,"沒有,有,1次,2~4次,5次以上",必填,滿意度、忠誠度及建議,KRI有機會您願意介紹別人來史前館參觀嗎？,singleChoice,,"非常願意,願意,普通4不願意,非常不願意",必填,滿意度、忠誠度及建議,KRI